Büşra Fındık Atelier – İade Politikası

İade Politikası

1. Satın alınan ürünler için, ürünün müşteriye teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde iade hakkı bulunmaktadır. İade talebinin bu süre içerisinde tarafımıza yazılı olarak bildirilmesi zorunludur.

2. İade edilmek istenen ürünlerin, butiğimize ait gönderim sırasında kullanılan orijinal kargo poşeti ile birlikte tarafımıza geri gönderilmesi gerekmektedir. Aksi durumda iade talebi kabul edilmeyecektir.

3. İade ve değişim süreçlerinde oluşan kargo ve benzeri masraflar alıcıya aittir. Alıcının iade kargo ücretini ödemek istememesi durumunda, kargo ücreti tarafımızdan karşılanarak iade edilecek tutardan düşülmektedir.

4. İNDİRİM VE KAMPANYA KAPSAMINDAKİ ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR. BU ÜRÜNLER İÇİN SADECE DEĞİŞİM İMKANI BULUNMAKTA OLUP, DEĞİŞİM SÜRESİ 7 (YEDİ) GÜNDÜR. 

5. Aksesuar ve iç çamaşırı ürünlerinde, hijyen koşulları gereği iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.

6. İade talebi satıcı tarafından onaylandıktan sonra, ücret iadesi 3 (üç) ila 14 (on dört) iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

7. İptal ve iade işlemlerinde yapılacak geri ödemelerde, oluşan masraflar düşüldükten sonra yalnızca ürün bedeli iade edilmektedir.

8- Taksitli alışverişlerde, taksitlendirme işlemi banka aracılığıyla gerçekleştirildiğinden, ilgili tutar doğrudan bankaya ödenmektedir. Bu nedenle iade ve değişim işlemleri, ürünün net satış fiyatı üzerinden yapılmaktadır.